ChatGPT enfrentó una interrupción a nivel global que también afectó a Sora y a las API de OpenAI. Tras algunas horas, los servicios comenzaron a restablecerse gradualmente.
Actualización (27/12/2024 – 01:06 CET): Sora y las API han recuperado su funcionamiento habitual, mientras que ChatGPT ha logrado restablecerse de forma parcial luego de varias horas de inactividad. Sin embargo, no todas las funciones del chatbot operan al 100 %, ya que OpenAI continúa trabajando en resolver un problema que dificulta el acceso al historial de chats.
En el sitio de estado de OpenAI, se señala que el inconveniente está relacionado con un «proveedor de upstream», es decir, un servicio encargado de la transferencia de datos. La empresa informó que sigue monitoreando la situación mientras se espera una solución definitiva. Por el momento, no se ha especificado cuánto tiempo tomará resolver el problema, por lo que no queda más opción que esperar.
Aunque a simple vista la versión web y las aplicaciones de ChatGPT parecen funcionar con normalidad, el problema se hace evidente al intentar realizar consultas. En esos casos, aparece un mensaje de error indicando: «Algo salió mal. Si el problema persiste, por favor contáctate a través de nuestro centro de ayuda en help.openai.com». Este mensaje confirma que el servicio sigue presentando fallos. Una situación similar ocurre con Sora, ya que la plataforma parece estar activa pero no permite generar nuevos vídeos.
ChatGPT, Sora y las API de OpenAI presentan interrupciones
Este es el segundo incidente que afecta a ChatGPT durante diciembre. El episodio anterior ocurrió el 11 de diciembre y también impactó el funcionamiento de Sora y las API de OpenAI, empresa con sede en San Francisco, California.
Actualización (26/12/2024 – 22:11 CET): OpenAI anunció a través de X (antes conocido como Twitter) que los procesos para restablecer ChatGPT y otros servicios afectados ya habían comenzado. «Esperamos estar operativos lo antes posible», comunicó la empresa. Sin embargo, el sitio de estado de la plataforma indica que aún persisten algunos problemas.
Actualización (26/12/2024 – 21:15 CET): OpenAI actualizó su sitio de estado para informar que, aunque ChatGPT sigue inactivo, se encuentran trabajando en solucionar el fallo que también afecta a las API y a Sora.
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Si estás experimentando dificultades para usar ChatGPT, no eres el único: el chatbot de inteligencia artificial de OpenAI ha sufrido una caída global, según confirmaron sus desarrolladores. El problema afecta tanto la versión web como las aplicaciones móviles, además de impactar en las API y en Sora, el generador de vídeos de la compañía.
Los reportes iniciales sobre la interrupción comenzaron a registrarse alrededor de las 11:00, hora del Pacífico (20:00 en España y 16:00 en Argentina). Según Downdetector, en ese horario se reportaron más de 15.000 fallos relacionados con los servicios de OpenAI.
OpenAI confirmó rápidamente que no solo ChatGPT estaba caído, sino que también se estaban experimentando «altos niveles de fallos» en las API y en Sora. La empresa, liderada por Sam Altman, identificó la causa poco después: un conflicto entre un nuevo servicio de telemetría y el plano de control de Kubernetes. Este incidente provocó la inactividad de los servicios durante más de cuatro horas.
Hasta el momento, OpenAI no ha realizado declaraciones públicas sobre los problemas actuales a través de sus redes sociales. La única fuente de información disponible sigue siendo su sitio de estado oficial. Continuaremos atentos a cualquier novedad y actualizaremos la información en consecuencia.